2-tägiger Kurs Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart

Ergänzen Sie mit dem 2-tägigen Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification und Telefonieren. Assistenten, Vertriebler oder Unternehmensberater erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Schritte und Strategien während der Lerneinheiten.

In unserer Erfolgreiches telefonieren Fortbildung lernen Sie folgendes

Zu Ihren täglichen Aufgaben zählt, dass Sie Stimme und Sprache optimieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder erfolgreich telefonisch kommunizieren? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem 2-tägigen Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart. Das 2-tägige Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart behandelt die Inhalte:

• die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
• die verbale und nonverbale Kommunikation
• das richtige Zuhören, denn: Gehört heißt nicht verstanden"
• die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
• schwierige Gesprächssituationen
• das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
• Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
• Hilfsmittel
• Konflikte und Aggressionen am Telefon"

Während dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar erlernen Sie, wie Sie Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen, mit Reklamationen umgehen, die Telefonarbeit organisieren und Gespräch mit der Fragetechnik steuern. Das 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Seminar setzt sich aus Vortragsunterricht zusammen. Im theoretischen Teil lernen Sie die notwendigen Arbeitsschritte und Techniken kennen.

Unser 2-tägiges Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart qualifiziert

Mit Ende des Kurses erhalten Sie ein offizielles Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme am Erfolgreiches telefonieren Training. Mit dem offiziellen Zertifikat in Ihren Bewerbungen drücken Sie Engagement und Ehrgeiz aus. Mit Ihrer erweiterten Qualifikation im Bereich Telefonieren heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Seit dem Jahr 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:

• Anbindung an die Stadtbahnlinie U3 (Haltestelle Plieninger Straße)
• kompetente Trainer in Festanstellung
• Klimaanlage
• Cafeteria
• ergonomisches Arbeitsumfeld
• innovative Smartboards
• komfortable Hotels in der Nähe

Entwerfen Sie mit unserem Trainer Ihre ganz individuellen Seminare und Schulungen zum Thema Telefonieren. Sprechen Sie uns an und nutzen Sie den exklusiven Service.