2-tägiger Erfolgreiches telefonieren Kurs in Stuttgart

Die 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Fortbildung übermittelt an Assistenten, Unternehmensberater und Vertriebler grundlegende Schritte und Strategien im Bereich Personal Qualification und Telefonieren. Lernen Sie die Tricks und Kniffe der Profis kennen und erweitern Sie mit diesem Seminar Ihr Wissen.

Das kann Ihnen unser Training Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart beibringen

Stimme und Sprache optimieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder erfolgreich telefonisch kommunizieren zählen zu Ihren Aufgaben im beruflichen Alltag. Erweitern Sie Ihr Know-how und nutzen Sie das 2-tägige Training Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart. Die 2-tägige Erfolgreiches telefonieren Fortbildung umfasst folgende Themen:

• die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
• die verbale und nonverbale Kommunikation
• das richtige Zuhören, denn: Gehört heißt nicht verstanden"
• die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
• schwierige Gesprächssituationen
• das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
• Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
• Hilfsmittel
• Konflikte und Aggressionen am Telefon"

Durch Ihre Teilnahme am Kurs Erfolgreiches telefonieren können Sie Gespräch mit der Fragetechnik steuern, Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen, mit Reklamationen umgehen und die Telefonarbeit organisieren. Die Erfolgreiches telefonieren Fortbildung in Stuttgart setzt sich aus Frontalunterricht zusammen. Im theoretischen Teil lernen Sie die notwendigen Arbeitsschritte und Techniken kennen.

So dokumentieren wir Ihre Learnings aus unserem Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart

Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme an der Erfolgreiches telefonieren Schulung. Mit dem anerkannten Zertifikat halten Sie ein wichtiges Dokument in Ihren Händen. Diese Bestätigung für Ihren Lebenslauf steigert Ihre Chancen bei einer Bewerbung im Bereich Telefonieren. An unserem seit 1991 bestehenden Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:

• ausgezeichnete Erreichbarkeit via Stadtbahn U3 (Haltestelle Plieninger Straße)
• ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
• Klimaanlage
• Mac-Workstations
• ergonomische Arbeitsplätze
• kleine Süßigkeiten
• schnelle Anbindung an die Autobahn 8

Entwerfen Sie mit unserem Trainer Ihre ganz individuellen Seminare und Schulungen zum Thema Telefonieren. Sprechen Sie uns an und nutzen Sie den exklusiven Service.