2-tägiges Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
In unserer 2-tägigen Schulung Erfolgreiches telefonieren für Assistenten, Vertriebler und Unternehmensberater lernen Sie erste Grundlagen im Bereich Personal Qualification kennen. Während der Lerneinheiten erweitern Sie in diesem Seminar Ihr Wissen und Können in diesem Fachbereich unter sachkundiger Anleitung.
Das kann Ihnen unser Seminar Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger beibringen
An Ihrem Arbeitsplatz müssen Sie oft schwierige Situationen am Telefon meistern, Stimme und Sprache optimieren oder erfolgreich telefonisch kommunizieren? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Kurs für Einsteiger. In unserer Schulung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart lernen Sie folgende Inhalte kennen:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
So dokumentieren wir Ihre Learnings aus unserem Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Für Ihre Beteiligung erhalten Sie ein Zertifikat. Ihr Können ist am Ende offiziell mit dem Zertifikat verbrieft. Interessant ist das mitunter auch als Alleinstellungsmerkmal gegenüber Kunden oder potenziellen Arbeitgebern. Schon seit 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:
- Fördermöglichkeiten für Fachkurse
- kostenlosen Kaffee
- aktuelle Lernmethodik
- komfortable Hotels in der Nähe
- schnell Anschluss an die A8
- moderne Smartboards
- ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
