2-tägige Schulung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Der Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart übermittelt an Assistenten, Unternehmensberater und Vertriebler grundlegende Schritte und Strategien im Bereich Personal Qualification. Lernen Sie die Tricks und Kniffe der Profis kennen und erweitern Sie mit diesem Seminar Ihr Wissen.
In unserem Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart lernen Sie Folgendes
Stimme und Sprache optimieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder erfolgreich telefonisch kommunizieren ist ein fester Bestandteil Ihrer Arbeit? Erweitern Sie Ihr Know-how und nutzen Sie die Erfolgreiches telefonieren Fortbildung. Folgendes wird Ihnen mit dem 2-tägigen Seminar Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart vermittelt:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Unsere Fortbildung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart qualifiziert
Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem anerkannten Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme an dieser Veranstaltung. Ihr Wissen ist am Ende offiziell mit dem Zertifikat verbrieft. Interessant ist das mitunter auch als Alleinstellungsmerkmal gegenüber Kunden oder potenziellen Arbeitgebern. Schon seit 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:
- Tageslicht in allen Schulungsräumen
- schnell Anbindung an die A8
- Macintosh-Arbeitsstationen
- ausgezeichnete Erreichbarkeit via Stadtbahn U3 (Haltestelle Plieninger Straße)
- innovative Smartboards
- warme Getränke
- leistungsstarke IBM-PCs
