2-tägiges Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart

Perfektionieren Sie mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Training Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Unternehmensberater, Assistenten oder Vertriebler erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Schritte und Strategien während der Lerneinheiten.

Das lernen Sie in unserem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Training für Einsteiger in Stuttgart

Zu Ihren täglichen Aufgaben zählt, dass Sie erfolgreich telefonisch kommunizieren, Stimme und Sprache optimieren oder schwierige Situationen am Telefon meistern? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem Seminar Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger. Die 2-tägige Schulung Erfolgreiches telefonieren umfasst folgenden Inhalte:

• die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
• die verbale und nonverbale Kommunikation
• das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
• die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
• schwierige Gesprächssituationen
• das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
• Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
• Hilfsmittel
• Konflikte und Aggressionen am Telefon

Nach der 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Schulung in Stuttgart können Sie mit Reklamationen umgehen, Anrufer einschätzen und Sympathien erzeugen, Gespräch mit der Fragetechnik steuern und die Telefonarbeit organisieren. Die 2-tägige Fortbildung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart arbeitet mit klassischem Unterricht.

So dokumentieren wir Ihre Learnings aus unserem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar

Für Ihr Engagement und die Teilnahme erhalten Sie nach dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Seminar ein offizielles Zertifikat. Nach Beendigung stellen wir Ihnen ein offizielles Zertifikat für Ihre Präsenz und erworbende Kompetenz aus. Mit diesem Dokument unterstreichen Sie Ihre Qualifikation und erhöhen Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt. An unserem seit 1991 bestehenden Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:

• Tageslicht-Schulungsräume
• schnell Anschluss an die A8
• Nähe zu komfortablen Hotels
• ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
• vorbildliche Arbeitsergonomie
• Möglichkeiten zur Fachkursförderung
• gemütliche Cafeteria