2-tägiges Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Die Fortbildung Erfolgreiches telefonieren übermittelt an Assistenten, Vertriebler und Unternehmensberater grundlegende Schritte und Strategien im Bereich Personal Qualification. Lernen Sie die Tricks und Kniffe der Profis kennen und erweitern Sie mit diesem Seminar Ihr Wissen.
In unserem Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart lernen Sie Folgendes
Der Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart ist für Sie von Interesse, wenn Ihr Aufgabenspektrum Stimme und Sprache optimieren, erfolgreich telefonisch kommunizieren oder schwierige Situationen am Telefon meistern umfasst. Folgende Inhalte werden Ihnen mit dem Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart vermittelt:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Unser Erfolgreiches telefonieren Seminar für Einsteiger qualifiziert
Für Ihre Beteiligung erhalten Sie ein offizielles Zertifikat. Auch für zukünftige Bewerbungen kann diese Veranstaltung von Vorteil sein. Ihre Fähigkeiten bestätigt Ihnen das Zertifikat am Ende ganz offiziell und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab. An unserem seit 1991 bestehenden Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:
- gemütliche Cafeteria
- ergonomisches Arbeitsumfeld
- komfortable Hotels in der Nähe
- schnell Anschluss an die A8
- bequem erreichbare Parkplätze
- kostenlose Getränke
- Möglichkeiten zur Fachkursförderung
