2-tägige Erfolgreiches telefonieren Schulung in Stuttgart
Ergänzen Sie mit dem Erfolgreiches telefonieren Kurs für Einsteiger Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Vertriebler, Unternehmensberater oder Assistenten erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Schritte und Strategien während der Lerneinheiten.
Das kann Ihnen unser 2-tägiges Erfolgreiches telefonieren Seminar für Einsteiger beibringen
Der Kurs Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart ist dann von besonderem Interesse, wenn Ihr alltägliches Geschäft Stimme und Sprache optimieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder erfolgreich telefonisch kommunizieren umfasst. In unserem Kurs Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart lernen Sie folgende Inhalte kennen:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
So dokumentieren wir Ihre Learnings aus unserem Seminar Erfolgreiches telefonieren
Mit Ende des Kurses erhalten Sie ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme. Das Zertifikat bestätigt Ihr Können. Das ist vor allem für Ihre persönliche Entwicklung als Mitarbeiter wichtig und hilft bei Bewerbungen und gegenüber Kunden, Sie vom Wettbewerb abzuheben. An unserem seit 1991 bestehenden Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:
- eigene Parkplätze
- komfortable Hotels in der Nähe
- schnell Anbindung an die A8
- ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
- Tageslicht in allen Schulungsräumen
- Tee
- warme Getränke
