2-tägige Schulung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
In unserer Schulung Erfolgreiches telefonieren für Einsteiger in Stuttgart für Unternehmensberater, Assistenten und Vertriebler lernen Sie grundlegende Schritte und Strategien im Bereich Personal Qualification kennen. Während der Lerneinheiten erweitern Sie in diesem Seminar Ihr Wissen und Können in diesem Fachbereich unter sachkundiger Anleitung.
In unserem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Kurs lernen Sie Folgendes
Erfolgreich telefonisch kommunizieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder Stimme und Sprache optimieren gehören fest zu Ihrem täglichen Arbeitspensum? Erweitern Sie Ihr Know-how und nutzen Sie die Erfolgreiches telefonieren Fortbildung für Einsteiger. Diese Inhalte werden Ihnen mit der Schulung Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart vermittelt:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Diese Qualifikationen erwerben Sie in unserem Kurs Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Für Ihre Beteiligung erhalten Sie ein offizielles Zertifikat. Mit dieser Veranstaltung legen Sie einen wichtigen Meilenstein für zukünftige Bewerbungen. Ihre Fähigkeiten bestätigt Ihnen das Zertifikat am Ende ganz offiziell und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab. An unserem seit 1991 betriebenen Standort in Stuttgart profitieren Sie unter anderem durch:
- Macintosh-Arbeitsstationen
- kleine Süßigkeiten
- AZWV-Zertifikat für den Bildungsträger
- gut ausgestattete PCs
- warme Getränke
- Anbindung an die Stadtbahnlinie U3 (Haltestelle Plieninger Straße)
- ruhige Lage am Stuttgarter Stadtrand
