2-tägiges Erfolgreiches telefonieren Seminar in Stuttgart
Ergänzen Sie mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Kurs für Einsteiger Ihr Know-how im Bereich Personal Qualification. Assistenten, Vertriebler oder Unternehmensberater erlernen in diesem Seminar direkt vom Experten grundlegende Praktiken während der Lerneinheiten.
Das lernen Sie in unserer Erfolgreiches telefonieren Fortbildung für Einsteiger
In Ihrer täglichen Arbeit müssen Sie erfolgreich telefonisch kommunizieren, schwierige Situationen am Telefon meistern oder Stimme und Sprache optimieren? Wie Sie es richtig anpacken, lernen Sie mit dem 2-tägigen Erfolgreiches telefonieren Training für Einsteiger in Stuttgart. Das 2-tägige Training Erfolgreiches telefonieren umfasst folgende Themen:
- die Kennzeichen erfolgreicher, telefonischer Kommunikation
- die verbale und nonverbale Kommunikation
- das richtige Zuhören, denn: "gehört heißt nicht verstanden"
- die Telefonstimme mit den Aspekten Stimme und Sprache am Telefon
- schwierige Gesprächssituationen
- das Verhalten gegenüber schwierigen Gesprächspartnern
- Gesprächstechniken und -taktiken im Detail
- Hilfsmittel
- Konflikte und Aggressionen am Telefon
Diese Qualifikationen erwerben Sie in unserem 2-tägigen Seminar Erfolgreiches telefonieren in Stuttgart
Ihr Einsatz wird belohnt – mit einem offiziellen Zertifikat bestätigen wir Ihnen die Teilnahme an dieser Veranstaltung. Nach Veranstaltungsende fertigen wir Ihnen ein anerkanntes Zertifikat für Ihre Präsenz und erworbende Kompetenz aus. Mit diesem Dokument unterstreichen Sie Ihre Qualifikation und erhöhen Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Schon seit 1991 betreiben wir den Standort Stuttgart. Er bietet unter anderem:
- leistungsstarke IBM-PCs
- Tee
- eigene Parkplätze
- zeitgemäße Lernmethoden
- kostenlosen Kaffee
- warme Getränke
- komfortable Hotels in der Nähe
